Информация для пациентов

● Охрану здоровья и медицинскую помощь
ст.41 Конституции РФ;
ст.18, ст.19 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». 

● Бесплатную медицинскую помощь в медицинских организациях
ст.16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
ст.19 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». 

● Обязательное медицинское страхование
ст.21, 22 Трудового кодекса РФ;
ст.10 Федеральный закон от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ». 

● Выбор (замену) страховой медицинской организации, медицинской организации и лечащего врача
ст.16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
ст.19, 21 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». 

● Возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи
ст.15, ст.151 Гражданского кодекса РФ;
ст.16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
ст.19, ст.98 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ. 

● Проведение экспертизы, в том числе независимой медицинской экспертизы
ст.40 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
ст.58, 64, 87 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». 

● Обжалование действий государственных органов и должностных лиц, ущемляющих права и свободы граждан в области охраны здоровья
ст.5 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»;
ст.1 Закона РФ от 27.07.1993 года № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан».

● Получение достоверной информации о состоянии здоровья и правах в сфере ОМС
ст.16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
ст.19, 22 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». 

● Защиту прав и законных интересов в сфере ОМС
ст.16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ». Защиту сведений, составляющих врачебную тайну
ст.13, 19 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» 

● 3ащиту своих персональных данных, обжалование действий оператора, осуществляющего обработку его персональных данных
ст.24 Конституции РФ;ст.16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
ст.92 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»;
ст.6, 7, 9, 17, 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

● Выбор врача и выбор медицинской организации. При выборе врача или поликлиники каждый гражданин имеет право получить информацию о деятельности медицинской организации, об уровне и квалификации врачей. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин имеет право выбирать медицинскую организацию не чаще 1 раза в год. Единственное исключение – переезд (смена места жительства или места пребывания).

● В выбранной медицинской организации гражданин также не чаще 1 раза в год может выбрать врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера. Такой выбор осуществляется путем подачи письменного заявления на имя руководителя медицинской организации.

● Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.

● Получение консультаций врачей-специалистов.

● Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами.

● Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья. В рамках данного права пациент имеет право доступа к любым документам, содержащим информацию о его состоянии здоровья.

● При направлении на имя руководителя медицинской организации письменного заявления, пациент или его законный представитель имеет право получать на руки медицинские документы, их копии и выписки из этих документов.

● Получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях.

● Защиту сведений, составляющих врачебную тайну.

● Отказ от медицинского вмешательства.

● Возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи.

● Допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав.

● Допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях – на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

● Безопасность медицинских услуг (ст.7) 

● Информацию об исполнителе и об услугах (ст. 8-⁠10) 

● Соблюдение исполнителем сроков оказания медицинских услуг (ст.27) 

● Соблюдение исполнителем качества оказываемых услуг и отсутствие недостатков оказанных услуг (ст.29) 

● Информацию об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество оказываемой услуги (ст.36) 

● Право не обладать специальными познаниями о свойствах и характеристиках услуг (ст.12)

Адрес: ул. Татищева, 16 «В» тел.: 54-00-23, 52-30-30, 54-92-30.

Адрес: ул. Коммунистическая, 27 тел.: 61-29-60, 61-29-61

Адрес: ул. Н. Островского, 138 тел.: 33-15-02, 8-800-200-33-09